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タイ旅行手配に関するQ&A集

スケッチトラベルのよくある質問

下記「よくある質問」を読んでも解決しない場合はコチラ
ホテルについて | ツアーについて | 航空券について | その他
ホテルについて
Q1-1 掲載のホテル料金は、1名あたりの料金でしょうか?1室あたりの料金でしょうか?
  弊社でご案内しているホテル料金は、1室あたりの料金です。詳細は各ホテルの料金についての注意事項をご覧ください。
Q1-2 掲載のホテル料金のほかに手配手数料などがかかるのでしょうか?
 

いいえ。ご案内している料金のみのお支払いとなります。
税・サービス料・朝食込みの料金となっております。
別途、ご滞在中のミニバーのご利用、電話の使用などの料金はチェックアウト時にお支払いが必要となります。

Q1-3 ホテルチェックアウト後、荷物を預けたいのですが、ホテルで預かってもらえますか?
  はい、チェックアウト後は、ホテルのレセプションにお荷物を預けられます。
貴重品は必ずご自身で管理されますようご注意下さい。
Q1-4 掲載のないホテルも手配出来ますか?
  HPに載せてある以外にも、弊社でお手配出来るホテルもございます。
ご希望ホテルがございましたら、まずお問い合わせください。
Q1-5 ホテルを予約後、バウチャーが送られてくるのですか?
  ホテルのお手配が完了しましたら、メール(もしくはFAX)にて、予約確認書を送らせて頂きます。
チェックインの際に、パスポートと合わせてご提示下さい。
Q1-6 ROHとは?
  Run of the Houseの略で、ホテルの予約形態のひとつ。
チェックイン時点で空いているお部屋でのご宿泊となり、部屋タイプなどの指定はできません。
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ホテルについて | ツアーについて | 航空券について | その他
ツアーについて
Q2-1 現地でのオプショナルツアーですが、前日でも申し込みできますか?
  前日でもお受けしておりますが、お手配に時間がかかるオプショナルツアーもございます。
ご希望なオプショナルツアーがございましたら、まずお問い合わせください。
Q2-2 ガイドのリクエストは出来ますか?
  もちろん、ガイドもリクエストができるようになっています。
ご希望に沿えるガイドをお手配させて頂きますが、ガイドの空き状況などによって、お手配できない場合もございます。
Q2-3 英語のガイドも手配できますか?
  英語のガイドももちろん手配できます。
お手配に時間がかかることがございますので、お早めにお知らせください。
Q2-4 食事のことが心配なのですが・・・
  屋台での食事について、食器やスプーン・フォークをティッシュで拭くことをおすすめします。又、生ものは避けた方が無難です。辛い料理が苦手な方は、辛さ控えめでの注文をおすすめします。(事前にお申し付けいただければそのように手配致します。)
Q2-5 タイは日差しが強いですか?
  一年を通して日差しが強く、高温多湿の気候なので、通気性の良い服装をおすすめします。ただし、チェンマイなどの山岳部では、朝晩冷え込むこともあり、また、デパートやレストランの中、エアコンバス・空調寝台車などでは、エアコンが効きすぎているところがありますので注意してください。羽織るものが一枚あると便利です。
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ホテルについて | ツアーについて | 航空券について | その他
航空券について
Q3-1 タイの国内線の航空券を購入したいのですが、受取、お支払いなどはどうなりますか?
  お支払い方法は先払いとなります。受取は基本的には航空券(E-TICKET)をメールにて送付させて頂きます。
バンコクでお受け取りの場合、弊社オフィスへお立ちより願います。もしくは、「チケットデリバリーサービス(有料)」をご利用ください。
Q3-2 タイ航空はリコンファームが必要と聞きましたが、必要ですか?
  特に必要ありません。
(航空会社の都合による万が一のフライト変更に備えて、お客様の連絡先を航空会社に伝えておくよう致します。)
Q3-3 タイの国内線は、スケジュール変更、フライトキャンセルが多いと聞きますが、本当でしょうか?
  はい。日本と比べると多いと言えます。弊社でもスケジュール変更がわかり次第お客様にすぐお知らせするように致しておりますが、情報が間に合わなかった り、 情報なしに空港で突然変更などもありえます。タイでのご旅行のスケジュールはこういった状況も考慮し、余裕のあるプランを立てられることをおすすめし ます。
Q3-4 掲載の航空券料金の他に手数料はかかりますか?
  弊社のHPに掲載している料金はすべて手数料込みの料金をご案内しております。
Q3-5 航空券の発券後、1人都合が悪くなり、参加できなくなりました。チケットの名前変更は出来ますか?
  出来ません。ご搭乗者が変わる場合は、新しく予約を入れることになります。変更とキャンセルの場合はキャンセルチャージが発生します。又、チケットの名前とパスポート の名前が1文字でも異なると、ご搭乗出来ませんので、ご予約時にご確認されますようご注意下さい。
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その他
Q4-1 タイに行く場合、両替は必要ですか?
  タイでは日本円やドルを銀行や、銀行が運営する両替所で自由に換金できます。(日本でタイバーツに両替するよりタイで両替する方がいいレートの場合が多いです。)
スワンナプーム国際空港の両替所は24時間オープンしています。市内の銀行の業務時間は10:00~16:00(月~金)。市街地の出張両替所なら8:30~20:00頃まで開いています。
Q4-2 日本との時差はありますか?
  日本との時差は-2時間です。タイの方が2時間遅れています。
Q4-3 タイのお土産は何がありますか?
  定番のお土産なら、「タイシルク(ジムトンプソンが有名)」や「陶磁器(ベンジャロン焼き、セラドン焼き)」、「美容・健康グッズ(ハーブ製品、スパ製品など)」、「コットン製品(ナラヤが有名)」、「スナック菓子(プリッツのラープ味が有名)」などが代表的なものです。
Q4-4 持参した方がいいものは何がありますか?
 
  • 洗面用具(特に歯ブラシは備え付けられていないホテルが多いです。)
  • 衣服・靴(動きやすい服、履きなれた靴がベストです。室内は冷房で冷えていることがありますので、カーディガンや上着など調節可能な服装の準備をおすすめします。)
  • 常備薬(整腸剤、下痢止め、目薬、風邪薬、解熱剤、酔い止め薬、粉末状のスポーツ飲料など)
  • 折り畳み傘(6月~11月頃は雨季にあたります。)
  • 日除け対策用品(日焼け止めクリーム、帽子、サングラスなど)
  • 虫除け対策用品(虫除けスプレー、痒み止めなど)
  • 時計(腕時計や目覚まし時計など)
  • 食料品(調理の必要ない簡単なインスタント食品など)
  • 盗難・紛失時の対策(パスポートコピー、クレジットカード番号と使用停止時の連絡先など)
  • その他(ガイドブック、携帯電話、カメラ、ウエットティッシュ、海外旅行傷害保険の証明書など)
Q4-5 トラベラーズチェックでの支払いは出来ますか?
  あいにく弊社では、トラベラーズチェックは取扱いございません。
Q4-6 タイ国内の旅行でも、パスポートが必要ですか?
  はい。国内のご旅行でも、パスポートが必要です。国内線のチェックイン時、ホテルのチェックイン時、共に必要です。
お忘れなくお持ち下さいませ。
Q4-7 予約後数日たちましたが、自動返信メールを受け取っていないようなのですが、何が原因でしょうか?
  弊社から返信したメールが、迷惑メールフォルダに入っていることがございます。
お客様側で受信されていない場合には、一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。
又、その他のご予約・お問い合わせのやりとりは基本的にメールとなっておりますので、メールの受信拒否を設定されている場合は、「thai@sketch-travel.com」の受信拒否設定の解除を行ってください。何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
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※上記の「よくある質問」を読んでも解決しない場合は、こちらからお問合せください。

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